OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT ARCUEIL-GENTILLY
Imprimer Espace Réduire Espace Agrandir

Enquête flash

Une enquête de satisfaction «flash», d’une quinzaine de questions, sera réalisée par le cabinet Fym études entre le 8 et le 19 février prochain, par téléphone, pour recueillir les avis et les attentes d’un échantillon représentatif de locataires.

Objectif : ne pas attendre l’enquête menée tous les trois ans auprès de tous les locataires pour déceler d’éventuels points d’amélioration.

Les thèmes abordés sont la gestion de la propreté, le logement, le fonctionnement des équipements, le traitement des réclamations, la qualité du cadre de vie, les relations avec l’Office et la communication auprès des locataires.